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从冲印小店 这家企业如何变成印刷电商独角兽的?

摘要:在济南,有这样一家电商企业,它从街头冲印小店起步,深耕影像定制17年,拥有世界最大的单体冲印车间,近十年来冲印的照片长度早已超过地球到月球的距离,连续6年获得天猫双11类目冠军,征战企业印刷领域后又迅速

在济南,有这样一家电商企业,它从街头冲印小店起步,深耕影像定制17年,拥有世界最大的单体冲印车间,近十年来冲印的照片长度早已超过地球到月球的距离,连续6年获得天猫双11类目冠军,征战企业印刷领域后又迅速成为行业领军者,连续两年蝉联中国印刷电商第一名,被国家商务部评为“国家电子商务示范企业”,斩获印刷行业最高荣誉“毕昇奖”……它就是世纪开元,17年后的今天,它又做出了战略性的大动作——国内印刷行业首家新零售体验店正式启动。

先进理念,搭上互联网顺风车



2001年,出于对摄影的热爱,有着光学专业背景的郭志强在济南创办了世纪开元,主营胶卷冲印业务。开店之初,世纪开元形成很多与众不同的经营理念——“先冲印后付款”、“质量好不好客户说了算,不满意免费重印”,自制扫描仪把底片数字化,帮助客户注册邮箱进行线上选照片,甚至招聘专门的送片员给客户取卷、送片,颇具当下“O2O”的意味,这些与行业“格格不入”的理念却成为世纪开元未来转型的重要铺垫。
2008年,数码相机和智能手机的出现大大压缩了冲印店的生存空间,整个行业已经无所谓“红海”、“蓝海”,而是变成了名副其实的“夕阳产业”。面对如此严峻的形式,郭志强结合自身互联网创业经验提出“3个100%原则”,即“100%线上,100%直接客户,100%小批量定制”,帮助世纪开元顺利实现从冲印实体店到冲印电商的转型。
快速革新的互联网技术,自身强势的流量获取能力,让世纪开元占领线上市场半壁江山,成为影像电商领导者,从2012年起连续6年蝉联天猫“双11”个性定制类目冠军。现在的世纪开元每年冲印照片数量5亿多张,至今累计冲印照片长度超过了40万公里,足以从地球延伸到月球。

转型云印刷,荣获行业最高奖



正如郭志强所说的:“在世纪开元,唯一不变的就是变。”影像定制领域的巨大成功成为世纪开元转型的新起点,2014年公司年会上,郭志强郑重承诺两件事,一是促成企业A轮融资;二是切入印刷领域,要做线上、线下,PC端、移动端,淘内、淘外,个人用户、企业用户。这一决定不仅是世纪开元主动求变,突破自身“天花板”的必然选择,也是行业发展的重要动向。2015年末,世纪开元接受上市公司鼎龙股份6000万投资,强势进入线上印刷领域。
有了影像定制时期积累的深厚经验,加上前期充足的调研和准备,世纪开元印刷业务仅开展一年就实现过亿收入,成为企业持续发展的新动力。对于印刷行业整体来说,世纪开元“印刷+电商+中央工厂”的模式对传统印刷企业改革具有创新型指导意义,被商务部评为国家电子商务示范企业,被中国印刷技术协会授予行业含金量最高奖项——毕昇奖。

融合线上线下,赋能整个印刷行业



十年前,世纪开元关闭所有线下店铺全面转型线上,十年后,世纪开元的首家新零售体验店正式面世,从线下到线上,再从线上到线下,世纪开元最终是要通过渠道融合打造企业服务最佳品牌,联合各行业的力量形成企业服务生态,让企业享受质优、价廉、合适、高效的产品和服务。
当下,互联网成为基础资源,消费升级趋势日益明显,消费者时代到来,行业面临深度整合,作为影像电商和印刷电商的领军品牌,线上是世纪开元的重要选择但绝非唯一选择,主动走向线下去接触消费者,深入挖掘消费者需求,是包括世纪开元在内所有电商企业的发展机遇。在此基础上,世纪开元将以印刷作为企业服务的突破口,为企业特别是中小微企业提供服务,帮助其实现差异化,增强自身竞争力,同时提升行业效率,让利消费者,实现消费升级和新旧动能转化。

世纪开元创始人郭志强发布的“十百千万”战略,正是其打造一站式生态型服务平台、赋能整个行业的具体计划。通过在全国重点区域建设十个或十几个区域总部,在区域总部所在地建立几百家直营店,通过直营店吸引几千家加盟店,并通过区域总部、直营店和加盟店赋能几万家合作店(图文店及广告公司),分层级地释放世纪开元的行业领军能力,解决行业痛点,最终提升整个行业的效率。