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新车不到俩月 别克昂科威变速箱就坏了

摘要:6月8日,德州市民王女士花了19万多元,在济南润通盛和汽车销售服务有限公司买了一辆别克昂科威。没想到的是,8月2日,变速箱就因故障“停摆”了

    68德州市民王女士花了19万多元在济南润通盛和汽车销售服务有限公司买了一辆别克昂科威。没想到的是,82变速箱就因故障停摆王女士只好将车拖到了德州的别克汽车4S店。在修车的过程中王女士发现别克车的此类投诉在网上很多她也让这个车伤了心。
 

    王女士告诉记者,82日在行驶过程中突然发现仪表盘显示车转速很高但速度提不上去她就赶紧将车停在路边查看情况。再次启动挂挡就没有反应了。无奈之下王女士拨打了保险公司的电话将车拖至德州的汽车4S店。幸亏我当时行驶在车流不大的地方要是出现交通意外就麻烦了。王女士说。
 

    当天下午1点左右王女士的车被拖到德州红旭别克4S店后技术人员一直检测不出是哪儿的问题并说技术总监不在明天上班之后才能检测并确定问题。3日技术总监认定是变速箱出问题了也答应免费维修。车子不到2个月才跑了2000公里变速箱就出问题了。王女士说她希望换一辆新车4S店只是简单地维修变速箱称不符合退车标准。王女士答应了维修但是随后又告知3日已经定不上配件需要7日下订单订配件修好最早要到10日。这时王女士要求提供代步车遭拒。
 

    随后王女士与济南销售方联系在济南负责别克昂科威售后的刘先生表示王女士的车子变速箱坏了他非常理解王女士的心情为了尽快修好车子经与厂家反映公司决定更换变速箱电磁阀他也只能做到这些。但王女士认为她的车子才跑了不到2个月变速箱就出了问题她在网上进行了投诉。上网后才发现别克车的此类投诉在网上很多她也让这个车伤了心。在车子维修期间,4S店也没给她提供代步车她要求厂家说明出现故障的具体原因并给予合理补偿。
 

    89上汽通用汽车客服人员表示王女士买的车在三包范围内汽车维修点可在三包和厂家授权范围之内处理。维修期间超过5日的他们可以提供代步的交通补贴。
 

    811王女士将车开回后补偿的问题就无人负责了。德州4S店说是谁销售谁负责济南这边则说谁维修谁负责。无奈之下王女士找到了厂家厂家回复称王女士的车2日进修理厂,3日说订不到配件。7日下的维修单11日将车开走维修时间不超过5没有一天200元的交通补贴。
 

    “2日我的车进修理厂的时候他们没有给我开维修单按程序应该是给我开维修单然后修好我拿着维修单去提车,11日我去开车了店里给我给补的是7日的维修单。王女士说这是他们不想出补贴的猫腻。

 

 

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    别克多款车变速箱出问题
 

    5月份据经济之声《天天315》报道青岛的卢先生2011年买了一辆新君越开了不到8万公里变速箱就出现了问题。一位青岛当地的修车厂师傅说他遇到的君越修变速箱的顾客非常多。卢先生找到了上海通用客户服务部门但是对方并不承认君越变速箱有设计缺陷。虽然上海通用认为网上的评论不足以成为证明君越变速箱存在设计缺陷的证明。可事实大于雄辩。记者以君越变速箱为关键词在网上进行搜索立刻出现了很多帖子。
 

    另据车质网公布的消息,2017年别克昂科威变速器投诉56记者 李栋印