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“漏油专业户”?宝马新车买回家变速箱就漏油

摘要:提新车回家本是一件高兴的事,但乐陵的刘女士却没有高兴起来。9月22日,她在济南一家4s店买了一辆宝马530le混动版轿车,刚开回家就发现变速箱漏油。无奈之下,只好让4s店拖回店里想要换新车,但未如愿。 刘女士


提新车回家本是一件高兴的事,但乐陵的刘女士却没有高兴起来。9月22日,她在济南一家4s店买了一辆宝马530le混动版轿车,刚开回家就发现变速箱漏油。无奈之下,只好让4s店拖回店里想要换新车,但未如愿。

    刘女士的表弟梁先生告诉记者,9月22日,他和表姐在宝马汽车4S店全款购买了一辆宝马530le插电式混合动力轿车,连保险购买装备等一共花了50多万元。9月25日,在给新车上牌时,车管所的民警告诉他,车子漏油不能上牌,否则车辆不好退换了。这时梁先生才发现,车底下有油渍。

    “9月23日、24日,我们就发现车底下有油渍,因我们车不是停在固定车位上,一直以为是别人的车漏油,没想到竟然是我们的新车漏油。”梁先生说,他们只好给4s店打了电话,9月26日,车被4s店拖回济南。

    记者在采访中了解到,6月份,华晨宝马汽车有限公司决定自2018年6月29日起,召回2017年3月6日至2018年4月27日期间生产的部分国产华晨宝马530Le汽车,共计2001辆。理由是召回范围内车辆的燃油泵回油管,由于设计及装配失误,接头内的两处油封可能受损,造成接头无法充分密封。存在缺陷的回油管在燃油泵运转时可能泄漏燃油,增大了车辆起火的风险,存在安全隐患。

    梁先生表示,他表姐买的这款车是今年8月份生产的,不是召回的那批车,竟然还发生这样的事情,这让他无法接受。他们要求换一辆新车或者退款。

    随后,记者来到汽车4S店,该店市场部负责人表示,梁先生表姐买的这款车确实存在变速箱漏油的情况,经过与厂家沟通,将给客户免费更换变速箱总成。但客户要求换新车或者退款,但这不符合汽车退换货条件,所以没有达到客户要求。下一步,他们将和客户约时间见面沟通,合理解决这个问题。宝马汽车客服中心的工作人员也表示,他们将核实情况并积极解决客户问题。
 
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宝马成了“漏油专业户”?

   今年4月,华晨宝马曾召回2015年9月1日至2015年10月31日期间生产的部分华晨宝马316i、316 Li、320i、320Li、328i、328Li、335Li汽车,共计16504辆。召回原因是燃油箱上部的加工口盖板可能开裂,导致车辆加满燃油时发生燃油泄漏,存在安全隐患。随后又在6月小范围召回了有漏油缺陷的汽车。

   车质网数据显示,2018年上半年,在宝马品牌所有质量问题投诉故障点中,发动机漏油问题不仅排在首位,同时也是唯一一个投诉量达到三位数的故障点,达到109件。车质网的数据还显示,2010款、2011款、2013款、2014款、2015款、2016款、2017款等众多宝马3系车型,均存在发动机漏油的情况。