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历下区热线运行中心开展3.15消费者权益日宣传活动

摘要:为普及提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费,3月13日下午,历下区热线运行中心开展进社区活动,联合区市场监管局、燕山街道办事处开展3 15国际消费者权益日宣传活动。在活动中,工作人

为普及提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费,3月13日下午,历下区热线运行中心开展进社区活动,联合区市场监管局、燕山街道办事处开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。
历下区热线运行中心开展3.15消费者权益日宣传活动

在活动中,工作人员通过发放《便民服务联系卡》《3·15消费者权益日宣传单》等宣传资料,深化居民消费维权意识,结合法律知识,针对日常消费生活中遇到的实际问题和维权中碰到的实际困难,进行教育引导,从而维护自己消费的合法权益。同时,从热线中集中反映的问题,引导消费者科学、合理消费,有效的回应解决群众诉求。通过此次宣传活动,使更多的居民了解消费者所拥有的权利,进一步提高对引导消费者理性消费、增强消费信心、促进社会和谐稳定起到了良好作用。

历下区热线运行中心开展3.15消费者权益日宣传活动

    近年来,历下区将热线工作作为“一把手工程”,作为党委、政府的一项重要工作,高度重视,扎实推进,严格考核。作为济南市首个实行标准化建设的区县,按照“简化、统一、协调、优化”的原则,深化27家街道部门基层标准化服务中心的建设,规范工作标准、服务流程,提升服务水平, 提高服务质量。合力攻坚,针对疑难件和反映较为集中的问题,我们握指成拳齐发力,处理好每一个细节,解决好每一个问题,真正的让居民满意、让民生落地,打造一条有温度的热线。今年,历下区市民服务热线将始终坚持群众利益无小事,认真践行“以市民为中心”的服务理念,打造首善热线,用不懈的努力、严谨的态度奋力书写着建设全省首善之区的大美华章。